Dúvidas mais comuns antes de adquirir o Carro Fácil

1 – O Carro Fácil é sempre zero?

Sim, todos os carros que disponibilizamos são 0km.

2 – Ao contratar o Carro Fácil, o que está incluso?

Incluso IPVA, licenciamento, seguro, revisões, serviço a residência, sistema leva e traz nas revisões e carro reserva.

3 – Como funciona a contratação do Porto Seguro Carro Fácil?

Você deve preencher uma ficha cadastral, para que seus dados passem por uma análise de crédito. O prazo de retorno é de no máximo 2 dias úteis.

4 – Como funciona o seguro do Carro Fácil?

O seguro do Carro Fácil é uma apólice do Porto Seguro Auto. Além da cobertura de casco, o cliente conta com uma garantia única de danos materiais e corporais a terceiros no valor de R$ 700.000,00 e R$ 10.000,00 para danos morais.

O seguro possui franquia para os casos de perda total, roubo e furto.

5 – Posso assinar o carro mensalmente?

Nossos contratos são de no mínimo 1 ano.

6 – Como funciona a manutenção?

O Carro Fácil enviará um Serviço Leva e Traz ou um motorista para buscar seu carro no local indicado e no final do dia devolve o carro. Caso ultrapasse 24 horas, acionamos um carro reserva.

7 – Existe condutor adicional?

Você pode escolher até 4 condutores adicionais, respeitando a regra de aceitação (ter no mínimo 25 anos, morar no mesmo CEP do contratante e possuir CNH há pelo menos 2 anos).

8 – Vocês aceitam motorista de aplicativos?

Não é permitida a locação para aplicativos de carona.

9 – Posso cancelar o contrato antes do término?

Sim, a multa contratual é o valor de 3 parcelas. Se restarem menos de 3 parcelas, o cliente deverá pagar as remanescentes.

10 – O documento fica em nome de quem?

O documento do veículo fica no nome da Porto Seguro Locadora de Veículos Ltda.

11 – Quais os critérios básicos para utilização do automóvel?

  • Ter 25 anos ou mais e possuir CNH (inclusive condutores adicionais).
  • Estacionar o veículo em local seguro e fechado no período noturno.
  • Estar apto a conduzir o automóvel de acordo com a sua categoria.
  • Ter conhecimento das leis de trânsito vigentes.

12 – O cliente pode fazer o contrato em pessoa jurídica?

Temos PJ para executivos (gerentes, diretores e sócio proprietários), nas categorias intermediário e luxo. Consulte o seu Gerente Comercial para maiores informações.

13 – O cliente pode fazer mais de um contrato (por exemplo: dois automóveis)?

Sim. Para isso, ele precisa apresentar uma renda compatível com a solicitação e solicitar a análise de crédito.

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