1 – O Carro Fácil é sempre zero?
Sim, todos os carros que disponibilizamos são 0km.
2 – Ao contratar o Carro Fácil, o que está incluso?
Incluso IPVA, licenciamento, seguro, revisões, serviço a residência, sistema leva e traz nas revisões e carro reserva.
3 – Como funciona a contratação do Porto Seguro Carro Fácil?
Você deve preencher uma ficha cadastral, para que seus dados passem por uma análise de crédito. O prazo de retorno é de no máximo 2 dias úteis.
4 – Como funciona o seguro do Carro Fácil?
O seguro do Carro Fácil é uma apólice do Porto Seguro Auto. Além da cobertura de casco, o cliente conta com uma garantia única de danos materiais e corporais a terceiros no valor de R$ 700.000,00 e R$ 10.000,00 para danos morais.
O seguro possui franquia para os casos de perda total, roubo e furto.
5 – Posso assinar o carro mensalmente?
Nossos contratos são de no mínimo 1 ano.
6 – Como funciona a manutenção?
O Carro Fácil enviará um Serviço Leva e Traz ou um motorista para buscar seu carro no local indicado e no final do dia devolve o carro. Caso ultrapasse 24 horas, acionamos um carro reserva.
7 – Existe condutor adicional?
Você pode escolher até 4 condutores adicionais, respeitando a regra de aceitação (ter no mínimo 25 anos, morar no mesmo CEP do contratante e possuir CNH há pelo menos 2 anos).
8 – Vocês aceitam motorista de aplicativos?
Não é permitida a locação para aplicativos de carona.
9 – Posso cancelar o contrato antes do término?
Sim, a multa contratual é o valor de 3 parcelas. Se restarem menos de 3 parcelas, o cliente deverá pagar as remanescentes.
10 – O documento fica em nome de quem?
O documento do veículo fica no nome da Porto Seguro Locadora de Veículos Ltda.
11 – Quais os critérios básicos para utilização do automóvel?
- Ter 25 anos ou mais e possuir CNH (inclusive condutores adicionais).
- Estacionar o veículo em local seguro e fechado no período noturno.
- Estar apto a conduzir o automóvel de acordo com a sua categoria.
- Ter conhecimento das leis de trânsito vigentes.
12 – O cliente pode fazer o contrato em pessoa jurídica?
Temos PJ para executivos (gerentes, diretores e sócio proprietários), nas categorias intermediário e luxo. Consulte o seu Gerente Comercial para maiores informações.
13 – O cliente pode fazer mais de um contrato (por exemplo: dois automóveis)?
Sim. Para isso, ele precisa apresentar uma renda compatível com a solicitação e solicitar a análise de crédito.
Add Comment